adware search
ААА - РемТех
Город: Тюмень, ул. Пермякова, 43а
Приём заказов:
без праздников и выходных
с 08:00 до 22:00
Стационар, заказы:
пн-пт: с 09:00 до 18:00
сб-вс: выходные

Контроль качества

С вашей помощью, мы становимся лучше!

В любом уважающем себя предприятии должен быть строгий контроль качества и двусторонняя связь со своими заказчиками. Ориентируясь на самые высокие требования к качеству, мы не намерены закрывать глаза или замалчивать случаи с предоставлением услуг неподобающего качества. Мы полностью открыты и готовы выслушать ваши пожелания и отзывы. Поверьте, каждое ваше обращение не останется без внимания и неизбежно повлечет за собой исправление недоразумений или ошибок. Таким образом, вы, именно вы, позволяете нам становиться лучше. Спасибо вам за это!

Сделайте мир вокруг вас чуточку лучше! Для этого укажите нам на наши недостатки и мы непременно исправимся

Что делать если мастер не оставил квитанцию, бланк строгой отчетности (БСО) и акт выполненных работ (АВР)?

  • Мастер обязан вам выдать квитанцию БСО и АВР. Если мастер не выдал вам БСО и АВР сообщите о случившемся в свободной форму на почту контроля качества - ok@42mail.ru или через форму обратной связи.
  • Внимание! мы не несём ответственности за работы сделанные без БСО и АВР, т.е. вы остаётесь без гарантии сервиса. Помните что попытка "договориться" мимо кассы делает соучастником преступления и является уголовно наказуемым деянием.
  • Что делать если мастер просит предоплату на ремонт техники? Нашим внутренним распорядком мастерам запрещается брать с клиентов предоплату на покупку деталей. При необходимости с Вами свяжется наш менеджер и отправит вам выставленный счёт, заверенный печатью компании через удобный Вам способ связи, или вы можете самостоятельно внести предоплату на покупку деталей или ремонт Вашей техники в офисе нашей компании по выставленному счёту. Так же просим Вас сообщить в свободной форме о подобной ситуации на нашу почту ok@42mail.ru или через форму обратной связи.
  • При обращении в наш отдел контроля качества обязательно укажите адрес, номер телефона на который был сделан заказ, имя мастера, дату и время, сумму (если оплачивали), номер БСО и АВР (если есть).

контроль качества

Заполните эту форму, чтобы заявить о неудобствах, недоразумениях или нарушениях